La solution Business Synchro

Combien d’appels faut-il passer pour être sûr de vous joindre ? Un seul appel suffit ! 

• Le numéro unique : Vous pouvez choisir de ne communiquer qu’un seul et même numéro pour votre téléphone fixe et votre mobile. Vos interlocuteurs n’ont plus qu’un seul numéro à retenir et vous décrochez sur le terminal que vous souhaitez.

• La Sonnerie Synchro : Vos téléphones fixe et mobile sonnent dans l’ordre de votre choix et vous décrochez sur le poste que vous souhaitez.

• La messagerie unique : Vous disposez d’une seule boîte vocable, consultable depuis tous vos terminaux (téléphone fixe, mobile ou ordinateur). 

Simplifiez votre quotidien

Vous conservez – ou vous allez profiter – des fonctionnalités « classiques » d’un PABX (numérotation abrégée, journal d’appels, renvoi d’appels, mise en attente, conférence téléphonique….) sans avoir à gérer ni à maintenir de PABX.

Et en plus, les Solutions Business Synchro vous offrent de nouvelles fonctionnalités :

Une ergonomie identique pour votre messagerie vocale unique sur votre poste fixe comme votre mobile.

Exemple : tapez 5 pour rappeler un correspondant qui vous a laissé un message, tapez 3 pour supprimer un message…

Une interface web sécurisée pour une gestion autonome de votre téléphonie :

• Pour vos collaborateurs : accès à l’annuaire de l’entreprise, journal des appel, accès à la messagerie vocale, gestion des renvois d’appels…

• Pour votre gestionnaire : une grande autonomie pour faire évoluer votre téléphonie d’entreprise (nouvel arrivant, réattribution de poste, annuaire, déménagement de site..)

• Plus besoin de faire déplacer un technicien pour modifier vos paramétrages !

Combien de temps consacrez-vous à la gestion de vos télécommunications ? Gagnez du temps et de l’argent !

Vos communications  illimitées 24h / 24 – 7j / 7 *

• En interne, entre tous vos sites, y compris de fixe vers mobiles. 

• De vos fixes vers tous les fixes métropolitains

Jusqu'à 30% d'économies **

• Plus de PABX : supprimez vos coûts de maintenance et d’exploitation.

• Profitez d’un seul tarif avantageux et d’une facture unique pour vos téléphones fixes et mobiles.

On s’occupe de tout !

Diagnostic personnalisé et gratuit

• Etude des besoins de vos collaborateurs.

• Prévalidation technique de votre infrastructure.

• Simulation du planning de déploiement.

• Démonstration de notre interface de gestion.

• Calcul des économies que vous allez réaliser

Transfert de vos lignes

Pour vos lignes fixes comme pour vos lignes mobiles, on s’occupe de tout auprès de votre ancien opérateur pour porter vos lignes, sans aucune démarche de votre part.

Accompagnement

• Un accompagnement au déploiement de la solution.

• Des formations pour vos utilisateurs et administrateurs.

• Une assistance technique dédiée à vos administrateurs.

• Un audit de validation de votre infrastructure par des experts dédiés

• Un Service Clients dédié

LES SOLUTIONS BUSINESS SYNCHRO (1)

Avec les solutions Business Synchro, profitez des avantages et des possibilités de la VoIP, avec le meilleur des services du fixe, du mobile et de la convergence.

* Tarification au réel, à la seconde dès la 1ère seconde 

(1) Offre valable pour la souscription de 15 Solutions minimum par site, parmi les Solutions Synchro et les Solutions Fixe Synchro. Frais d'accès de 50€ HT / Mois / Site en cas de souscription inférieure à 15 Solutions par site parmi les Solutions Synchro et les Solutions Fixe Synchro. Service disponible en France métropolitaine sous réserve de compatibilité LAN et d'égibilité DSL. Engagement de 24 mois.

(2) Appels métropolitains hors numéros courts, spéciaux et data. Appels exclusivement entre deux personnes physiques et à l'exclusion des usages de type objets communicants et des usages exclusivement data. La cession des appels, les appels depuis et vers les plateformes téléphoniques, centres d'appels et boîtiers radios sont interdits.

Les questions utiles

Quels sont les services modifiés/améliorés sur mon mobile, si je passe d'une offre Bouygues Telecom "standard" à une offre Business Synchro « convergée » ?

    Vous conservez l’ensemble de vos services existants. Par ailleurs, des services innovants de convergence viennent s’ajouter aux fonctionnalités existantes, tels que la messagerie vocale unique, la sonnerie Synchro, le numéro unique, le choix du numéro présenté ou encore la numérotation abrégée.

Quelles sont les fonctionnalités nouvelles que je vais trouver sur le mobile ?

    Vous disposez de la numérotation abrégée pour joindre les fixes et les mobiles de l’entreprise, de la fonctionnalité de réception des messages vocaux par email et d’une interface Web personnelle de gestion de vos services. Si vous bénéficiez de l’offre "convergée" (pack Duo), vous avez également accès aux fonctionnalités de convergence suivantes : messagerie unique, sonnerie Synchro, numéro unique et choix du numéro présenté.

Quelles sont les fonctionnalités de CTI livrées nativement avec la solution ?

    Vous pouvez déclencher des appels sur votre poste fixe depuis votre PC par un simple clic de souris (click to dial), vous pouvez également consulter votre messagerie vocale depuis votre PC, soit via votre interface Synchro soit directement via votre interface email usuelle ; enfin vous pouvez gérer tous vos services de téléphonie (renvoi d’appels, services convergents…) depuis votre interface Synchro.

La qualité des communications est-elle la même que celle de France Télécom ?

    Business Synchro vous permet de réaliser des économies substantielles, sans aucune concession sur la qualité téléphonique ou la fiabilité du service. Business Synchro repose sur un réseau de collecte haut débit qui ne passe pas par Internet. Les flux voix sont toujours prioritaires sur les flux de données. La qualité des communications est ainsi toujours optimale.

Vais-je perdre des fonctionnalités par rapport à celles de mon PABX existant ?

    Grâce à Business Synchro, vous bénéficiez de l'ensemble des fonctionnalités classiquement offertes par un PABX : renvoi d’appel, transfert d’appel, double appel/mise en attente, conférence, journal d’appel, numérotation abrégée, messagerie vocale, filtrage patron/secrétaire, supervision de poste, interception de groupe…

Quelle souplesse ai-je dans la gestion de la numérotation abrégée d'entreprise ?

    Business Synchro crée pour vous une numérotation abrégée par défaut en se basant sur les derniers chiffres de vos numéros existants, cependant vous êtes entièrement libre de modifier cette numérotation par défaut et de créer la numérotation abrégée désirée à 3, 4 ou 5 chiffres.

La solution prend elle en compte les fax ?

    Oui, le pack FAX proposé au catalogue permet de connecter vos FAX ; le pack FAX inclut l'émission illimitée de FAX nationaux 24h/24 7j/7.

Puis-je conserver mes numéros de téléphone ?

    Oui, Business Synchro n'implique aucun changement de vos numéros de téléphone qui seront transférés à Bouygues Telecom.

Avec quels opérateurs fixes assurez-vous la portabilité du numéro fixe et mobile ?

    Nous assurons la portabilité des numéros quelque soit votre opérateur.

Comment puis-je modifier mes options (renvoi d’appel…) ? Existe-t-il un serveur vocal interactif ?

    L’offre n’intègre pas de serveur vocal, vous pouvez modifier l’ensemble de vos options via une interface Web : votre interface Synchro.

Mes utilisateurs ne disposent pas de PC, peuvent-ils bénéficier du service ?

    Oui, Business Synchro fonctionne avec des téléphones IP qui vous sont fournis par Bouygues Telecom. Ces postes téléphoniques fonctionnent de manière indépendante et peuvent être exploités comme des téléphones classiques.

Avec quels navigateurs est compatible l’interface Synchro?

    L’interface Synchro est compatible avec un grand nombre de navigateurs Internet, dont les principaux navigateurs du Marché : Internet Explorer, Mozilla Firefox, etc...

L’interface Synchro pourra-t-elle être consultée depuis un mobile ? Depuis un PDA ?

    L’offre ne permet pas dans sa première version de consulter l’interface Synchro depuis un mobile ou un PDA.

L’offre permet-elle d’intégrer les travailleurs isolés (à la maison par exemple) ?

    Il sera très prochainement possible de raccorder au service les travailleurs isolés disposant d’un poste IP Business Synchro.