L’accès à Internet          

adapté pour votre entreprise

  Nos engagements : 

Bénéficiez d’un fournisseur Internet à votre écoute pour votre réseau IP
  

> Accompagnement tout au long de votre projet :   

    - Service client dédié Entreprises pour répondre aux questions techniques et administratives, traiter les incidents, prendre en charge les évolutions de service
    - Supervision du service assuré par ByTel Entreprises
    - Installation sur site de la solution
    - Accompagnement supplémentaire dédié et personnalisé possible

> Espace Client dédié pour une gestion simplifiée :   

    - Suivi des performances de votre service
    - Administrations des comptes utilisateurs

> Engagement de qualité de service :   

    - Délais de déploiement respecté
    - Garantie du temps de rétablissement du service
    - Taux de disponibilité

> Un réseau et une couverture nationale pour échanger avec tous vos sites  

> Innovant : un réseau IP convergent support de tous vos flux d’entreprise  (Voix, data, visio, monétique, Internet…) d’un service de bout en bout rétabli dans les 4h en cas de panne.    

Une solution Internet clé en main 

Confort et performance 

> Le DSL haut débit assure à tous vos sites un accès garanti et adapté à chacun de vos besoins.

> Votre réseau fait face à la monté en charge des nouveaux usages et applicatifs de votre entreprise.

> Pour vos sites centraux et informatiques firewall les solutions d’accès très haut débit sur la fibre optique de 6M au Giga apporte le confort et la sécurité adaptée.

 Sécurité  

> Débits garantis

> Bouygues Telecom s’engage sur la disponibilité du service de bout en bout,
   avec une GTR de 4h 5jours/7 pendant les heures ouvrées sur les liens à débits garantis.

> Pour répondre au double impératif de disponibilité maximale et de compétitivité différentes solutions de fiabilisation de site :
     1 : Secours permanent ADSL     

     2 : Haute dispo de vos sites stratégiques : une seconde prise DSL identique avec secours du routeur et de l'accès pour un service non dégradé   

     3 : Le secours sur réseau mobile : une disponibilité accrue grâce à un secours sur accès et équipement 3G     

  Solution clé en main avec la mise en place d’une organisation dédiée à votre projet.

> Nomination d’un chef de projet pour le suivi du déploiement  

> Un chef de projet qui suit précisément votre dossier et répondre à vos attentes pour une réponse rapide, précise et efficace. 

> Une équipe d’ingénieurs commerciaux et technico-commerciaux pour vous conseiller,et à l’écoute permanente de vos souhaits d’évolution ou d’optimisation.